Q & A
1 會員申請辦法
◆ 掃QRCODE加入Line@官方帳號好友，即可成為樂子會員（消費當次開始累計）
◆ 需使用line及手機號碼
◆ Line@官方帳號好友即是您的會員，省去帶卡片的麻煩
2 集點辦法
◆ 消費滿100元累計壹點，點數可兌換優惠券
◆ 結帳時請告知電話號碼，以累積點數
◆ 樂子各分店皆可累積點數同享優惠
3 會員優惠
◆ 每月壽星好禮、壽星甜點
◆ 每月會員專屬優惠
◆ 每50點可兌換：1. 折抵NT$200 券 2. 超值商品券
◆ 每80點可兌換：1. 折抵NT$400 券 2. 超值商品券
◆ 不定時發放優惠券
4 其他使用規定
◆ 可於Line@官方帳號內查詢會員資料、點數、優惠券內容
◆ 消費若欲使用優惠券，請先告知服務人員
◆ 優惠券不得兌換現金，不找零
◆ 優惠券皆有標示使用期限，請於期限前使用
◆ 一桌消費限使用優惠券壹張，無接受拆單
◆ 會員點數不得轉移
◆ 樂子美式餐飲股份有限公司保留活動解釋、變更即終止之權利
Q & A
1. 用餐時間
● 訂位皆有一個半小時的用餐時間限制喔！用餐時間到時，若無訂位或現場候位，則不會打擾您用餐喔～
2. 外送服務
● 如需外送服務請上UberEats或FoodPanda外送平台，或上首頁點選外送服務。
3. 壽星優惠
● 各店為慶祝當月壽星皆會提供一桌一份甜點（甜點以各店提供為準）
● 加入樂好友則會獲得壽星專屬優惠券
4. 無線上網
● 各分店都有無限上網，可詢問當店服務員該店WIFI的密碼。
5. 可以帶寵物到餐廳用餐嗎？
● 樂子瑞安店可以攜帶寵物，其他分店若要攜帶寵物必須將寵物安置於寵物籃或寵物包包，寵物一起用餐還是要以不打擾到其他客人用餐為優先喔！
餐券 Q & A
注意事項
- 本公司發售為商品禮券，且於發售時已開立統一發票，使用時不再重複開立。
- 購買D、E套票於購買成功後一個月內配送到收貨人地址，恕無法指定送達時間。
- D、E套票採掛號配送，請務必填寫正確寄送資訊，以利如期收取餐券；如因填寫的資訊錯誤而無法送達，恕無法二次出票，將以電子郵件通知取消該訂單並退費處理，敬請配合。
- 凡商品禮券毀損、破裂，恕不補發，偽造本券依法追究。
- 本商品禮券不提供兌換現金或找零服務，逾期、影印或塗改皆視同無效。
- 本公司銷售票券皆為銀行信託或履約保證，且為不記名之有價證券，如遺失依法恕不補發，請妥善保管。
- 本商品禮券不得與其他優惠或行銷活動合併使用（例如會員累積消費）
- 訂位時請告知使用本商品禮券及內容，以利現場服務人員訂位點餐，用餐前先出示本商品禮券。
退票辦法
- 如欲退貨請於到貨7天內以電話或e-mail通知總公司客服申請，電話：(02) 758-9278，來電時間為週一至週五10:00~18:00。
3個工作日內寄回(以郵戳為憑) 統一發票、實體票券，逾期恕無法受理退費；退回之實體票券票券、贈品券(如有)必須是未使用且完整，不得部份退費。若D、E套票升級券、贈品券已使用，恕不提供退費。
- 如欲退券需同時出具統一發票、實體票券及升級券或贈品券。
- 退票請務必提供票券及退費資訊(訂購人姓名，訂購人電話及訂單號碼)，並以掛號方式寄至「110台北市信義區信義路四段391號4樓之2」。